Isabelle Goller
Nach ihrem Tourismusstudium in Wien arbeitete Isabelle im internationalen Hotelmarketing und in einer Brandingagentur. 2012 gründet sie mit Katharina Ehrenmüller Österreichs erste Agentur mit Fokus auf Service Design, die sie bis 2020 gemeinsam leiten. 2021 folgt die Gründung von Estuar. Heute berät Isabelle Unternehmen und Organisationen, unterrichtet an Fachhochschulen und engagiert sich für Inclusive Design.
Nach dem Abschluss ihres Tourismus Management-Studiums in Wien und Madrid war Isabelle als Marketing Coordinator einer internationalen Hotelkette sowie als Brand Consultant bei einer Brandingagentur tätig. Überzeugt vom Nutzen von Service Design gründete sie 2012 Nea Design Services – eine der ersten Service Design-Agenturen in Österreich. Nach knapp 20 Jahren Wien und einem Zwischenstopp in Luzern kehrt Isabelle 2014 nach Vorarlberg zurück. Aus der jahrelangen Zusammenarbeit mit Isabella Natter-Spets und Gregor Kreuzer entsteht 2021 Estuar, von der sie bis heute Co-Geschäftsführerin ist. Isabelle ist Mitglied des Service Design Networks und unterrichtet an der Fachhochschule Vorarlberg Service Design, Innovationsmethoden, Soziologie & Social Design und Selbstkompetenz & Kollaboration. Ihr Herz schlägt für inklusives, nutzer:innen- und planetenzentriertes Design.
Als Service Designerin mit Background in der Markenberatung weiß sie, wie man die strategischen und philosophischen Fragen eines Unternehmens partizipativ entwickelt und erfolgreich mit der Welt der Nutzer:innen verbindet. Sie begeistert das Erkunden von Systemen und den Lebenswelten der Menschen. Große Freude bereitet ihr das Unterrichten an der Fachhochschule und sich gemeinsam mit den Studierenden auf spannende Lernreisen zu begeben.
Isa lebt mit Günter und zwei Töchtern im “netten Alter”, zwei Katzen und einem Aquarium voller Süßwasser-Fische in Feldkirch. Sie ist Öffi-Fahrerin, liebt das Reisen, Gastgeben für Freunde und Verwandte, trinkt gerne Wermut oder Thymiantee. Sie mag neue Lernumfelder und -orte, Yoga und Latzhosen.
Ausbildung und zertifikate
- Zukünfte-Labore / Futures Literacy: Weiterbildung bei Dr. Stefan Bergheim und Martina Oettl
- Systemisches Leadership: Zertifiziert nach OSM
- Endineering – creating consumer off-boarding experiences: Weiterbildung bei Joe Macleod
- Social Presencing Theater: Weiterbildungen (Basic und Deep Dive) bei Arawana Hayashi und Dirk Bräuninger
- Service Design Management - Setting the stage for implementation: Weiterbildung bei Dr. Tina Weisser / SDN Academy
- Scrum: Praxisworkshop bei Bianca Goldmann
- ISO 56002 - Innovation Management Systems: Online-Kurs von Eicorn Adademy
- Theory U: Weiterbildung bei Tag1, Büro für Wandel
- Service Design: Lehrgang bei C+ Wien in Kooperation mit Prof. Birgit Mager / Präsidentin Service Design Network
- Tourismus Management: Studium in Wien
Ehrenamt
- Social Presencing Theater: Co-Initiatorin einer Praxisgruppe in Vorarlberg
- Service Design Vorarlberg: Co-Initiatorin eines Netzwerkes für Service Design in Vorarlberg
Mitgliedschaften
- Service Design Network: Isabelle ist Mitglied beim SDN
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